更新日:2014/10/31 投稿者名:shisetsucho
今月東京方面、広島方面への研修旅行、どうでしたか。今のところ全ての行程が晴天で良かった思います。
私も役員会の研修で飛騨、高山方面へ行ってきました。青く澄んだ秋の空、暑いぐらいでした。私は雨男ではないようです。
どうか、11月の研修旅行も晴天に恵まれますよう、心よりお祈りします。
New長寿園デイサービスセンター”りらく”の工事現場です。
建物内は、床はすでにフローリングで仕上がっています。床暖房完備です。
11月中にはがいこう工事も完了し、完成に近くなるでしょう。
建坪160坪以上で、多くの機能が揃っています。スマートシニアの方にも
満足していただけると思います。
400年の歴史のある庭園が、この写真の左側に広がっています。また、写
真の手前には、歴史ある蔵がお色直しをしています。
次回、皆様にお見せいたします。おたのしみに!!
《満足度チェックリスト》
Q2.入居者・利用者に接する態度として、どのように心掛けていますか。
「約束の○○」 「迅速」 「親切」 「気配り」 「感謝」 「楽しさ」・・を忘れずに!
ついでに
Q3.接客の4Sって、ご存知ですよね。日々実践していますか?
1、 「Smile」(笑顔)2、 「Speed](迅速な動きでテキパキ) 3、「S○○○t」(的を射た仕事ぶり、要領の良い話し方)
4、 「Sincerity](○○・○○を持った対応)